ทฤษฎีการพัฒนาบุคลิกภาพ

ทฤษฎีการพัฒนาบุคลิกภาพ

การปรับปรุงคุณสมบัติที่จำเป็น  (SHEAF  Model) 

การปรับปรุงทัศนคติที่ถูกต้อง  (PEYSOF Model) 

การควบคุมอารมณ์  (EMOTIONS Model)

ทฤษฎีการเข้าพบลูกค้า

A – ATTITUDES        ทัศนคติ  คุณสมบัติ  และการควบคุมอารมณ์

P – PREPARATION   เตรียมตัวด้านร่างกาย  จิตใจ  และอารมณ์

P – PROBE                 ค้นหาผลประโยชน์ของลูกค้าที่เขาปรารถนามากที่สุด

R – RELEX                ผ่อนคลายการป้องกันตัวของเขา

O – OBTAIN               ทำให้เขาชอบและมั่นใจในตัวท่าน

A – AROUSE              ปลุกความสนใจของเขาในข้อเสนอของท่าน

C – CREATIVE          เปิดการเจรจาอย่างเป็นเรื่องเป็นราว

H – HANDLING         จัดการเรื่องกลไก